Resi

Quanto tempo ho a disposizione per restituire un articolo?
Per restituire un ordine hai a disposizione 30 giorni di tempo a partire dalla data di consegna.

Devo pagare le spese di spedizione per il reso?
Ciò dipende da diversi fattori, come il motivo del reso, il tipo di rimborso e il tipo di prodotto.

Come posso restituire un prodotto?
-compila il modulo infondo a questa pagina per chiedere l’autorizzazione del reso.
-attendi la mail di accettazione del reso.
-prepara il pacco utilizzando l’imballo originale avendo cura di rimuovere tutte le etichette relative alla precedente spedizione.
-incolla sul pacco l’etichetta che hai ricevuto per mail.
-consegna il pacco da rendere al punto di ritiro. 

*Nota: ti ricordiamo che, senza autorizzazione non possiamo procedere con il reso.

Come e quando riceverò il rimborso?
Quando avremo ricevuto il reso e verificato lo stato dell’articolo, emetteremo il rimborso con la modalità di pagamento che hai scelto in fase di richiesta di reso.